1. Informații despre companie

Site-ul LALAPORTOCALA.RO este operat de:

Firmă: NUME FIRMA
CUI: 614614
Nr. Registrul Comerțului: J31516161
Sediu social: București, Sector 2
Data înregistrării: 16.03.2026

Pentru orice întrebări sau solicitări ne puteți contacta la:

Email: CONTACT@LALAPORTOCALA.RO
Telefon: 0723456789

Prin utilizarea acestui site sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

⸻

  1. Utilizarea site-ului

Utilizatorii site-ului se obligă să folosească site-ul doar în scopuri legale.

Este interzis:
• utilizarea frauduloasă a site-ului
• introducerea de date false
• copierea conținutului fără acordul proprietarului

⸻

  1. Produse și prețuri

Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.

Prețurile:
• sunt exprimate în lei (RON)
• includ TVA (dacă firma este plătitoare de TVA)

NUME FIRMA SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

⸻

  1. Plasarea comenzilor

Clientul poate plasa comenzi direct pe site prin adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii.

După plasarea comenzii, clientul va primi confirmarea comenzii prin email.

Firma își rezervă dreptul de a anula comenzile în următoarele situații:
• produsul nu mai este în stoc
• datele clientului sunt incorecte
• suspiciuni de fraudă

⸻

  1. Metode de plată

Produsele pot fi plătite prin:
• ramburs la livrare
• plata online cu cardul
• transfer bancar

⸻

  1. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat.

Termenul de livrare este de aproximativ 1-5 zile lucrătoare în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.

Costul transportului va fi afișat înainte de finalizarea comenzii.

⸻

  1. Dreptul de retur

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

Condițiile de retur sunt descrise în pagina Politica de Retur.

⸻

  1. Garanție

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare din România.

În cazul produselor defecte, clientul poate solicita:
• înlocuirea produsului
• rambursarea banilor

⸻

  1. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea NUME FIRMA SRL

Copierea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al companiei este interzisă.

⸻

  1. Litigii

Orice dispută apărută între client și companie va fi soluționată pe cale amiabilă.

Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.